Průvodce od prvního kontaktu přes uzavření dohody o výkonu pěstounské péče až po každodenní oporu klíčové pracovnice Doprovázení.com.
Spolupráce s Doprovázením.com není byrokratická povinnost — je to živý vztah postavený na vzájemné důvěře, respektu a společném cíli: aby se dítěti ve vaší péči dobře dařilo a vy jako pěstounská rodina měli potřebnou oporu. Níže najdete přehledný popis toho, co vás čeká od prvního kontaktu až po každodenní spolupráci.
Prvním krokem je jednoduše kontakt. Zavolejte na číslo +420 739 583 060, napište na info@doprovazeni.com nebo nejlépe vyplňte kontaktní formulář. Nemusíte mít připravené žádné dokumenty ani odpovědi na složité otázky — stačí, že jste tu.
2
Úvodní setkání
Domluvíme se na prvním osobním setkání, které je zcela nezávazné. Poznáme se navzájem, vy nám řeknete o své situaci a my vám vysvětlíme, co doprovázení obnáší. Setkání může proběhnout u vás doma nebo v naší kanceláři na adrese Školní nám. 21, Hostomice.
3
Uzavření dohody o výkonu pěstounské péče
Pokud se obě strany rozhodnou pro spolupráci, uzavřeme dohodu o výkonu pěstounské péče (DVPP). Tato dohoda vymezuje práva a povinnosti obou stran a je zákonnou podmínkou pro čerpání podpory a dávek spojených s pěstounskou péčí.
4
Přidělení klíčového pracovníka
Po uzavření dohody vám bude přidělen klíčový sociální pracovník — konkrétní člověk, který vaši rodinu dobře pozná a bude vaším hlavním kontaktem. Pracovnice našeho týmu jsou Jiřina Kollárová a Miroslava Sokolová, tým vede Marie Jiroušková.
5
Pravidelná setkávání a průběžná podpora
Spolupráce pak probíhá průběžně. Váš klíčový pracovník se s vámi setkává nejméně jednou za dva měsíce — doma, na neutrální půdě nebo kdekoliv vám vyhovuje. Mezi schůzkami jste kdykoli vítáni zavolat nebo napsat.
Dohoda o výkonu pěstounské péče (DVPP) je klíčový dokument, který uzavíráte se spolkem Host. pro NelhoStejnost, z.s. jako s doprovázející organizací. Jejím základem je zákon o sociálně-právní ochraně dětí. Dohoda stanovuje:
Rozsah a formu podpory, kterou budete dostávat.
Vzdělávací povinnosti — zákon ukládá pěstounům absolvovat minimálně 18 hodin (u nezprostředkované/příbuzenské péče) nebo 24 hodin (u zprostředkované péče) vzdělávání za 12 měsíců.
Způsob komunikace a řešení případných krizí.
Vaše práva — na pomoc při zajištění osobní péče o dítě, poradenství, pomoc při kontaktu s biologickou rodinou a další.
Dohoda není jednostrannou povinností — zaručuje vám jako pěstounům konkrétní nároky a přístup ke službám. Je vaší pojistkou i oporou. Pokud se vaše situace změní, lze ji upravit.
Jako pěstouni spolupracující s Doprovázením máte ze zákona a z dohody právo na:
Odborné poradenství pro sebe i pro dítě.
Vzdělávání — příspěvek na vzdělávání a přístup k akreditovaným kurzům.
Pomoc při zajištění osobní péče — aby i vy mohli odpočívat (celodenní i krátkodobá pomoc).
Pomoc při zajišťování kontaktu svěřeného dítěte s jeho biologickou rodinou.
Respekt a důvěrnost — vše, co nám sdělíte, je chráněno mlčenlivostí.
Přístup ke krizové podpoře — i mimo pravidelná setkání.
Máte pocit, že potřebujete víc podpory, nebo naopak chcete změnit frekvenci setkávání? Řekněte to svému klíčovému pracovníkovi — dohodu lze upravit podle aktuální situace rodiny.
Musím do spolupráce vstoupit, nebo je to dobrovolné?
Uzavření dohody o výkonu pěstounské péče s doprovázející organizací (nebo podřízení se správnímu rozhodnutí) je ze zákona povinné pro pěstouny, kteří vykonávají pěstounskou péči. Přesto k tomu přistupujeme partnersky — jde nám o to, aby vám spolupráce skutečně pomáhala, nikoli aby byla pouhou formalitou.
Mohu si vybrat, kdo bude můj klíčový pracovník?
Snažíme se, aby přidělení pracovníka co nejlépe odpovídalo potřebám vaší rodiny. Pokud z jakéhokoliv důvodu spolupráce s konkrétní pracovnicí nefunguje, otevřeně to s námi proberte — vždy hledáme řešení.
Co se stane, když se ocitnu v krizi a nemohu čekat na plánované setkání?
Kontaktujte nás ihned — telefonicky na +420 739 583 060 nebo e-mailem na info@doprovazeni.com. Krizová podpora není vázána na plánovaný harmonogram. Jsme tu pro vás i ve chvílích, kdy situace neumožňuje čekat.
Mohu Doprovázení opustit a přejít k jiné organizaci?
Ano. Dohodu o výkonu pěstounské péče lze vypovědět za podmínek v ní stanovených. Povinností pěstouna je poté uzavřít novou dohodu s jinou pověřenou osobou nebo orgánem SPOD. Pokud uvažujete o změně, poraďte se s námi nebo s místním orgánem SPOD (sociálně-právní ochrany dětí).
Jsou setkání vždy u nás doma?
Ne nutně. Setkání mohou probíhat u vás doma, v naší kanceláři v Hostomicích nebo na jiném místě podle vaší dohody s klíčovým pracovníkem. Flexibilita je pro nás samozřejmostí.
Co nabízíte nově od roku 2025?
Od roku 2025 rozšiřujeme poradenství na všechny členy rodiny — nejen na pěstouny, ale i na sourozence, prarodiče a další blízké. Nově také nabízíme hipoterapii jako formu podpůrné terapie pro děti ve vaší péči.