Právní rámec: Tato směrnice určuje závazné postupy pro shromažďování, zpracování a zabezpečení osobních a citlivých údajů v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a zákonem č. 359/1999 Sb., o sociálně-právní ochraně dětí (ZSPOD).
1. Identifikace správce a kontaktní údaje
Správcem osobních údajů klientů, dětí, zaměstnanců a uživatelů webových stránek je:- Název spolku: Host. pro NelhoStejnost, z.s. (vystupující pod názvem Doprovázení.com)
- Sídlo spolku: Jiráskova 270, 417 52 Hostomice
- Kancelář organizace: Školní nám. 21, 417 52 Hostomice
- IČO: 02268264
- Spisová značka: L 8657 vedená u Krajského soudu v Ústí nad Labem
- Webové portály: www.doprovazeni.com, www.pestouni.com, www.hostpronelhostejnost.cz
Kontaktní uzly pro oblast agendy GDPR:
Pokud chcete uplatnit svá práva nebo máte dotaz ke zpracování dat, využijte dedikované kanály:- Obecné dotazy ke službám: dotazy@doprovazeni.com
- Agenda ochrany osobních údajů (GDPR žádosti): gdpr@doprovazeni.com
- Datová schránka organizace: rkbi835
2. Naše prohlášení a závazek k ochraně údajů
Organizace Doprovázení.com si plně uvědomuje vysokou citlivost dat, se kterými při doprovázení pěstounských rodin denně manipuluje. Zavazujeme se, že budeme vždy:- Zpracovávat údaje transparentně, korektně a pouze na základě platného právního titulu.
- Striktně minimalizovat rozsah sbíraných dat pouze na nezbytné minimum pro odborný výkon sociálně-právní ochrany dětí (SPOD).
- Plnit informační povinnost dle článku 13 GDPR před zahájením jakéhokoliv zpracování.
- Poskytovat klientům plnou součinnost při uplatňování jejich zákonných práv.
3. Rozsah, účel a právní základy zpracování
Naše činnost se dělí do několika samostatných agend, z nichž každá zpracovává specifický rozsah osobních údajů:A. Klientská agenda (Doprovázení pěstounských rodin a SPOD)
Toto je hlavní a nejcitlivější agenda naší organizace. Zpracování je nezbytné pro splnění právních povinností pověřené osoby.- Rozsah údajů: Jméno, příjmení, rodné číslo, datum narození, adresa trvalého a faktického bydliště, kontaktní údaje (telefon, e-mail) osob pečujících, osob v evidenci a svěřených dětí. Dále citlivá rodinná anamnéza, soudní rozsudky, Individuální plány ochrany dítěte (IPOD) a chronologické záznamy z konzultací.
- Účel: Uzavírání, vyhodnocování a plnění Dohod o výkonu pěstounské péče, metodické vedení případů, zajištění respitní péče a povinného vzdělávání, asistence u kontaktů s původní rodinou a reporting pro OSPOD.
- Právní základ: Plnění smlouvy/Dohody (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) ve spojení s plněním právní povinnosti správce podle zákona č. 359/1999 Sb., o sociálně-právní ochraně dětí (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
B. Marketingová komunikace a zasílání novinek
- Rozsah údajů: E-mailová adresa, jméno, příjmení, profesní zaměření (např. sociální pracovník, pěstoun).
- Účel: Informování o naší činnosti, novinkách v legislativě NRP, nabídka akreditovaných vzdělávacích kurzů pro pěstouny a odbornou veřejnost.
- Právní základ:
- Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR): Pokud jste naším stávajícím klientem (pěstounem s Dohodou), můžeme vám zasílat organizační novinky a nabídky obdobného vzdělávání. Proti tomuto máte právo vznést námitku.
- Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR): V ostatních případech (přihlášení k newsletteru na webu). Souhlas lze kdykoliv odvolat.
C. Fotografie, videozáznamy a audiozáznamy z akcí
- Rozsah údajů: Podoba, vizuální zobrazení, hlasový projev.
- Účel: Dokumentace a transparentní propagace činnosti organizace (kluby pěstounů, semináře, dětské tábory).
- Právní základ: Výslovný písemný Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který od pěstounů (pro ně i pro svěřené děti) získáváme samostatným formulářem. U hromadných dokumentačních záběrů (např. plný sál na konferenci), kde nelze jednotlivce jednoznačně identifikovat, využíváme Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) na informování veřejnosti o našich projektech. O pořizování záznamů jsou účastníci na místě vždy informováni.
4. Správa souborů Cookies
Naše webywww.doprovazeni.com, www.pestouni.com a www.hostpronelhostejnost.cz používají soubory cookies. Podrobné nastavení a odvolání souhlasů můžete kdykoliv provést přes lištu umístěnou v patičce našich webů.
| Typ cookies | Potřebuje souhlas? | Účel a příklady |
|---|---|---|
| Technické (Nezbytné) | NE | Základní bezpečnost webu, fungování formulářů a uložení preferencí lišty. Příklad: cookie-consent-settings (platnost 1 rok). |
| Analytické (Statistické) | ANO | Sledování anonymizované návštěvnosti a chování uživatelů pro zlepšení webu. Příklad: _ga (Google Analytics, platnost 2 roky). |
| Marketingové (Cílené) | ANO | Zobrazení relevantní reklamy a měření efektivity kampaní na sociálních sítích. Příklad: _fbp (Facebook Pixel, platnost 3 měsíce). |
5. Zabezpečení dat a předávání třetím osobám
Bezpečnostní standardy
Organizace implementovala přísná opatření (podrobně popsaná ve Standardu č. 13): uzamčené fyzické kartotéky v kancelářích, šifrované cloudové přihlašování pro klíčové pracovníky, pravidlo čistého stolu a povinné měsíční zálohování klientských dat na externí disky uložené v ohnivzdorném trezoru. Všichni zaměstnanci podepsali právně závaznou dohodu o mlčenlivosti.Komu údaje předáváme (Příjemci)?
Vaše údaje nikomu neprodáváme. Pro zajištění chodu organizace však využíváme prověřené zpracovatele, kteří garantují standardy GDPR:- Poskytovatelé IT, cloudových služeb a e-mailového hostingu.
- Externí účetní, daňoví a právní poradci organizace.
- Státní správa a samospráva (Zákonná povinnost): Příslušné orgány OSPOD (obecní úřady obcí s rozšířenou působností), Krajský úřad, MPSV, Úřad práce (při kontrole čerpání příspěvků) a soudy všech stupňů.
- Poskytovatelé analytických a e-mailingových nástrojů (Google).
6. Vaše zákonná práva a jak je uplatnit
Jako subjekt údajů máte podle GDPR následující práva. Pro jejich uplatnění zašlete písemnou žádost na gdpr@doprovazeni.com nebo do naší datové schránky. Lhůta pro vyřízení je 30 dnů (ve složitých případech ji lze prodloužit o dva měsíce, o čemž vás předem vyrozumíme).- Právo na přístup (čl. 15): Máte právo vědět, zda a jaká data o vás zpracováváme, a obdržet jejich kopii (včetně bezplatného nahlédnutí do klientského spisu).
- Právo na opravu (čl. 16): Právo na okamžitou opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů.
- Právo na výmaz / Být zapomenut (čl. 17): Právo na smazání dat, pokud pominul účel nebo odvoláte souhlas. Upozornění: U klientských spisů SPOD toto právo nelze uplatnit po dobu běžící 10leté archivační lhůty stanovené zákonem.
- Právo na omezení zpracování (čl. 18): Právo požadovat dočasné uzamčení dat (např. pokud rozporujete jejich přesnost).
- Právo na přenositelnost (čl. 20): Právo získat svá strukturovaná data ve strojově čitelném formátu pro předání jinému správci.
- Právo vznést námitku (čl. 21): Právo podat námitku proti zpracování založeném na našem oprávněném zájmu (např. marketing). V případě marketingu zpracování okamžitě ukončíme.
Dozorový orgán
Pokud se domníváte, že organizace nakládá s vašimi údaji v rozporu s GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:- Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
- Adresa: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
- Web: www.uoou.cz
gdpr@doprovazeni.com, abychom situaci prověřili a neprodleně zjednali nápravu.
7. Závěrečná ustanovení
Vyhrazujeme si právo tuto směrnici a zásady průběžně aktualizovat v závislosti na legislativním vývoji. Jakékoliv změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na našich webových portálech.- Tato verze je platná a účinná od: 22. května 2025 (Aktualizováno a revidováno pro rok 2026).